一分11选5网址CTRL+D收藏本站    您好!欢迎来到sylmyyp.com

                                                首页 > 一分11选5网址 >  正文

                                                新零售要繃緊為消費者服務的弦(品牌論)

                                                本文由:刘德辉 编辑 2019年07月19日 11:02 物联网32334 ℃

                                                【章子欣母亲首露面】

                                                新零售是集合線上、線下零售兩方優勢的產物◇↑∴。俗話說「合則兩利⌒◇□,分則兩傷」◇⊿,線上的電商與線下的超市均有不可替代的長處〇。網購平台突破了時空限制π▽⌒,也省去了流通環節的諸多成本π。實體商超則能提供電商力所不能及的購物體驗┊∟♂。新零售的目標就是全面打通線上、線下之間的隔閡↑♂,達到1+1>2的效果∟。

                                                零售行業與消費者無比貼近∴⊿⌒。新零售也是在消費者需求變化的背景之下應運而生的〇△△。從消費者的現實需求來看◇⊿,零售業價格導向的時代即將遠去〇⊙♂,價值導向的時代必將到來﹡∟♀。因此△□,新零售行業更需繃緊為消費者服務的弦◇▽?,在價格、質量、體驗方面提供高價值的服務☆▽△,契合消費者心理、不負消費者期待⊙♀△。唯有如此〇♂,新零售理念方能照進現實♀∴,新零售行業方能向陽生長♂◇〇。

                                                近年來﹡∴,各大電商企業紛紛將觸手伸向線下♀♀π。電商企業一方面通過投資與合作﹡☆∴,開闢線下渠道↑┊◇,如蘇寧收購家樂福和萬達百貨;另一方面自立門戶☆⊿,開設線下平台﹡↑⊿,如阿里旗下的盒馬鮮生等♂。與電商企業的諸多動作同時π♀,在2016年杭州雲棲大會上⊿□♀,馬雲首先從理論角度提出將線上、線下與物流結合在一起的「新零售」概念△。

                                                狂歡落潮折射出人們的消費心理的變化┊。購物不僅是為獲取所需♂♂↑,還要滿足娛樂、社交的需求〇△。同時♂♂,張揚個性、看重體驗的新生代消費者加入購物的主力陣營⊿,又對零售業提出了新的要求﹡┊☆。消費者的新要求呼喚行業的新變化◇┊。整合線上線下的新零售為行業發展指出了方向♂。

                                                一分11选5网址

                                                新的理念為零售行業描畫了美好的前景□▽。而新零售時代要想到來∟π♂,線上線下的整合還只是第一步☆,整合之後還有很長的路要走〇。對於新零售企業來說∵?,要堅持以人為本π▽∵,更加關注消費者多樣化的需求⊿。這就要求企業不能滿足於「線上+線下」的簡單模式∵,要讓線下平台與線下實體深度融通↑⊙,為消費者提供更加細緻、深入的服務∵▽。

                                                再如消費者關注物流環節π。這就需要企業提高物流效率π?,開拓多樣的物流通道﹡。與物流企業展開深度合作∟∵,讓消費者能夠隨時把握物流最新動態π,保證消費者在物流高峰期也能享受到方便快捷的服務?△⌒。

                                                一分11选5网址

                                                比如消費者重視商品質量↑∴。這就需要零售企業不僅關注消費環節⊿♂↑,還要看到整條產業鏈□,充分利用「互聯網+」時代的新技術♀☆,提升流通環節的透明度△〇,讓人們了解商品從生產到消費的全過程▽♂,買得放心、買得安心∟┊▽。

                                                又如消費者關心購物體驗♂。這就需要企業開發出更多的體驗場景┊□,讓線上線下聯動不僅是一句口號◇⊿。線上下單、回家收貨♂∴⌒,解放消費者的雙手;網上訂貨、就近取貨□,節省消費者的時間□。要實實在在地提升消費者的購物體驗∴。

                                                一分11选5网址

                                                網購熱潮未退⊙,傳統電商的天花板卻已隱隱可見⊙⌒∟。結合數據來看⊿□,新世紀初至2010年♀⌒﹡,電子商務產業的增速超過100%﹡⊿,2010年以後逐漸放緩⊿,2014年網絡零售增速降至50%以內♂┊,2016 年則下降到23.95%⊿〇┊。

                                                去哪買東西、怎麼買東西一直是人們關心的問題♂。早先ππ┊,大家對於購物的記憶是百貨大樓里的櫃檯和售貨員?π。上世紀八九十年代♀↑,自選超市出現在大眾的視野之中↑,物美、大潤發、家樂福、沃爾瑪之類大型連鎖超市成為了消費者的新寵﹡♂♂。新世紀電商崛起π⊙,網上購物走進千家萬戶﹡。方便快捷的網購更適合現代快節奏的生活☆⊿?,「雙11」「6·18」更是帶來了前所未有的購物狂歡⊙↑☆。

                                                ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

                                                站内搜索
                                                热门搜索
                                                关注我们